Όροι χρήσης

Οι όροι αυτοί ισχύουν όταν ζητάτε σωφέρ ή αγοράζετε κάρτα από τη Black Premium, υπηρεσία ιδιωτικού σωφέρ στη Μύκονο. Κάθε διαδρομή γίνεται με premium αυτοκίνητο και επαγγελματία σωφέρ.

Αίτημα διαδρομής

• Η αποστολή αιτήματος δεν είναι ακόμη επιβεβαιωμένη διαδρομή. Η διαδρομή επιβεβαιώνεται όταν ανατεθεί σωφέρ και δείτε το όνομα, το αυτοκίνητο και την πινακίδα του στη σελίδα της διαδρομής ή στο WhatsApp.
• Δηλώστε το πραγματικό σας όνομα και ένα τηλέφωνο στο οποίο μπορούμε να σας βρούμε. Αν δεν μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας, μπορεί να ακυρώσουμε το αίτημα.
• Κάθε διαδρομή έχει τετραψήφιο PIN. Πείτε το στον σωφέρ μόνο όταν συναντηθείτε. Ο σωφέρ το καταχωρεί για να ξεκινήσει η διαδρομή.

Κάρτες

Οι κάρτες Black Premium είναι προπληρωμένες. Πληρώνετε πρώτα την κάρτα και στη συνέχεια ζητάτε διαδρομές με τον κωδικό της κάρτας και τον αριθμό τηλεφώνου σας.

• Κάρτα διαδρομών: περιέχει έναν αριθμό διελεύσεων. 1 διέλευση = 1 μεταφορά, δηλαδή μία διαδρομή από ένα σημείο παραλαβής σε έναν προορισμό. Η διέλευση χρεώνεται όταν ζητάτε τη διαδρομή και επιστρέφεται αν το αίτημα ακυρωθεί πριν από την παραλαβή.
• Ημερήσια κάρτα: αυτοκίνητο και σωφέρ δεσμευμένα για εσάς τις ημερομηνίες που επιλέξατε, έως τον αριθμό ωρών ανά ημέρα που εμφανίζεται κατά την αγορά. Μέσα σε αυτές τις ώρες μπορείτε να ζητάτε όσες διαδρομές χρειάζεστε στη Μύκονο.
• Η κάρτα είναι προσωπική για τον κάτοχο και τον αριθμό τηλεφώνου που δηλώθηκε στην αγορά. Κρατήστε τον κωδικό της κάρτας απόρρητο.
• Κάθε κάρτα αναγράφει τη διάρκεια ισχύος της κατά την αγορά. Οι διελεύσεις και οι ημέρες που δεν χρησιμοποιούνται έως τότε λήγουν.
• Επιστροφές χρημάτων: οι αχρησιμοποίητες διελεύσεις και οι μελλοντικές αχρησιμοποίητες ημέρες επιστρέφονται σύμφωνα με την πολιτική του γραφείου που ισχύει τη στιγμή του αιτήματος. Επικοινωνήστε μαζί μας με τα στοιχεία της σελίδας Επικοινωνία. Οι διελεύσεις που χρησιμοποιήθηκαν και οι ημέρες που πέρασαν δεν επιστρέφονται.

Τιμές και πληρωμή

• Οι τιμές των καρτών εμφανίζονται σε ευρώ, με ΦΠΑ, πριν από την πληρωμή. Οι ηλεκτρονικές πληρωμές γίνονται μέσω Stripe.
• Για διαδρομές χωρίς κάρτα, κάθε ποσό που εμφανίζεται είναι εκτίμηση. Συμφωνήστε την τελική τιμή με το γραφείο πριν ξεκινήσει η διαδρομή.

Ακύρωση

• Μπορείτε να ακυρώσετε ηλεκτρονικά όσο το αίτημα περιμένει σωφέρ. Αφού ανατεθεί σωφέρ, καλέστε μας ή στείλτε μήνυμα με τα στοιχεία της σελίδας Επικοινωνία.
• Μπορεί να ακυρώσουμε ένα αίτημα αν δεν υπάρχει διαθέσιμος σωφέρ, αν το σημείο παραλαβής δεν είναι προσβάσιμο ή αν το αίτημα φαίνεται καταχρηστικό. Η διέλευση κάρτας που χρησιμοποιήθηκε για αίτημα που ακυρώθηκε επιστρέφεται.

Οι υποχρεώσεις σας

• Να βρίσκεστε στο σημείο παραλαβής στην ώρα σας και να έχετε το τηλέφωνό σας ανοιχτό.
• Να ακολουθείτε τις οδηγίες ασφαλείας του σωφέρ και να φοράτε ζώνη ασφαλείας.

Ευθύνη

Μεταφέρουμε επιβάτες με επαγγελματίες σωφέρ και ασφαλισμένα οχήματα σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία. Δεν ευθυνόμαστε για καθυστερήσεις λόγω κίνησης, καιρού ή γεγονότων εκτός του ελέγχου μας.

Επικοινωνία

Black Premium · Μύκονος 846 00 · δείτε τη σελίδα Επικοινωνία για τηλέφωνο και email.